Доставка Интернет магазинам

Показать условия для:

Мы заточены под работу с крупными интернет магазинами для доставки отправлений по Москве и Петербургу.

В связи с этим есть ряд моментов, которые будут удобны крупным интернет магазинам и не очень – небольшим.

Наши сильные и слабые стороны:

  • Готовность подстраиваться под индивидуальные проекты
    Мы понимаем, что у крупных компаний зачастую есть свои специфические потребности. Поэтому в крупных совместных проектах мы всегда, с нашей стороны, назначаем руководителя проекта, который контролирует соблюдение всех необходимых условий.
  • Мощный отдел кадров
    В сжатые сроки мы можем привлечь для выполнения поставленной задачи необходимое количество сотрудников, даже если речь будет идти о десятках или сотнях человек.
  • Опыт работы с крупными компаниями и проектами
    На текущий момент мы на постоянной основе работаем с интернет гипермаркетом Озон, интернет гипермаркетом ДНС, сетью гипермаркетов ОКЕЙ и многими другими. Постоянно участвуем в новых тендерах и готовы предлагать индивидуальные решения новым клиентам.
  • Развитая инфраструктура в Москве и Петербурге
    Собственные большие склады, с автоматизированной системой, собственное ПО, собственные кассы, терминалы для эквайринга, собственные грузовые машины.
  • Отсутствие пунктов самовывоза
  • Отсутствие собственной сети по всей России
    Наша специализация несколько иная, в отличие от специализированных курьерских компаний, которые имеют больше тысячи пунктов самовывоза, собственных отделений и офисов по всей России.
    Поэтому мы сразу предупреждаем вас об этом.

Ниже на странице приведены наши тарифы и условия при работе по стандартной схеме

Стандартная схема подразумевает доставку в режиме «На следующий день» и подходит интернет магазинам с любым количеством доставок –
от 1-й до 1000 и больше. Если же вашему магазину требуются индивидуальные условия – обратитесь к менеджеру по телефону 8 (495) 241-3508.

Введите адрес доставки
Санкт-Петербург и Ленинградская область – имеют ограниченную транспортную
инфраструктуру. В связи с этим АНС Экспресс осуществляет доставку только по двум
зонам – городской (Зона 1, обозначена красным) и областной (Зона 2, обозначена синим).

1. Тарифы и условия

 
  • Возврат
    недоcтавленного
    товара на ваш склад
  • Доставка по России
        (калькулятор)
  • Склад АНС Экспресс →
    дверь клиента
  • Ваш склад →
    склад АНС Экспресс
Тарифы на возврат отправлений
Вес В пределах
МКАД
За МКАД
до 30км
За МКАД
до 50км
За МКАД
от 51км
До 7кг
до 0.125м³
250р 590р 790р По согл.
Авто от 7кг до 150кг
до 1м³
690р 990р 1190р По согл.
Соболь/авто с прицепом
от 1м³ до 4м³
1900р 2490р 3990р По согл.
Газель от 8м³ до 14м³
без въезда в ТТК
2500р 3300р 4500р По согл.
Ожидание при возврате 20 минут бесплатно, следующие 20 минут = 200р. Максимум 40 минут.
Все цены указаны с учётом НДС.
АНС Экспресс – является плательщиком НДС.

Схема и сроки возврата недоставленных отправлений.

Возврат недоставленных отправлений осуществляется по предварительной договорённости с вами:

  • C любой, заранее оговоренной периодичностью (например, еженедельно, по вторникам и четвергам и т.д.).
  • В любой момент по вашему запросу (например, вы знаете что какое-то отправление не доставлено, и оно вам срочно нужно).
    В данном случае – вам необходимо обратиться в контакт-центр по телефону 8 (495) 241-3508, либо написать нам на электронную почту info@ans-express.ru, и мы в течение суток с момента поступления обращения подготовим отправления к возврату.

Возврат недоставленного товара на ваш склад

Все отправления, которые по тем или иным причинам не были
доставлены – подлежат возврату на ваш склад (в случае, если вы не арендуете площадь для хранения у нас).

Есть 2 способа возврата:

  1. Платный – Курьер АНС Экспресс привезет все отправления вам.
  2. Бесплатный – Вы можете самостоятельно приехать на наш склад по адресу Москва, Кантемировская улица, 59а и забрать все отправления.

Калькулятор и дополнительные условия:

Пункт отправки: Склад АНС Экспресс: Москва, Кантемировская ул, д.59а
1    Город (куда доставить)
Населенный пункт
Срок доставки (рабочих дней)
Кассовое обслуживание
2   Введите массу и габариты отправления Масса отправления кг
Габариты см × см × см =   кг (объемный вес) Итоговый вес отправления   кг
  • При расчёте стоимости берется наибольший вес — между
    фактической массой или объёмным весом.
  • К доставке принимаются отправления не превышающие
    31,5кг, а также не превышающие сумму длин сторон 150см.
  • Объёмный вес отправления
    рассчитывается по формуле Объёмный вес отправления
3    Введите объявленную ценность посылки
Объявленная ценность или наложенный платёж
(необходимо указать бóльшую сумму)
р.

  • Наложенный платёж — это сумма, которую необходимо взять с получателя.
  • Объявленная ценность — сумма, которую компенсирует АНС Экспресс в случае утери/порчи отправления.
Рассчитать
Срок доставки:   рабочих дней
Итоговая цена:   р.

* Если получатель отказался от доставки, либо доставить не получилось –
  то к стоимости прибавляется 100% от указанной суммы

  • Все доставки по России мы выполняем с помощью нашего партнёра – службы доставки СДЭК. Почему мы делаем именно так – читайте на странице «Доставка по России»
sdek logo
Для вашего удобства все тарифы продублированы
в виде Excel файла и доступны для скачивания
Тарифы на доставку
Вес В пределах
МКАД
За МКАД
до 30км
За МКАД
до 50км
За МКАД
от 51км
до 500г 269р 430р 540р 690р
до 3кг 319р 470р 580р 730р
до 7кг 359р 519р 640р 790р
до 10кг 399р 559р 680р 830р
до 20кг 590р 890р 980р 1130р
до 30кг 900р 1150р 1200р 1250р
до 60кг 1200р 1390р 3290р 4590р
до 100кг 1300р 1590р 3290р 4590р
Дополнительно за
каждый кг с 101кг
20р 20р 20р 20р
Ожидание
курьером у
получателя
Максимальное время ожидания курьером - 40 минут, из которых первые 20 минут - бесплатные, а следующие стоят 200р.
Все цены указаны с учётом НДС.
АНС Экспресс – является плательщиком НДС.

Режим доставки

Все доставки осуществляются в режиме – «На следующий день». Для удобства есть 3 интервала для получения:

  • С 9 до 14
  • С 13 до 18
  • С 18 до 21

Доставка к точному времени – невозможна.

Правила курьера во время доставки смотрите – тут.

Дополнительные услуги
SMS оповещение Рассчитывается индивидуально, в зависимости от количества SMS на получателя. 1 SMS = 5р.
Кассовое
обслуживание
1,5% от суммы чека.
Эквайринг 2,5% от суммы чека.
Примерка или
проверка заказа
При вручении отправления клиент может проверить товар либо осуществить примерку. Важно помнить, что максимальное время ожидания курьером - 40 минут, из которых первые 20 минут - бесплатные, а следующие стоят 200р.
Частичный выкуп Бесплатно.
Все цены указаны с учётом НДС.
АНС Экспресс – является плательщиком НДС.
Тарифы на забор отправлений
Вес В пределах
МКАД
За МКАД
до 30км
За МКАД
до 50км
За МКАД
от 51км
До 7кг
до 0.125м³
250р 590р 790р По согл.
Авто от 7кг до 150кг
до 1м³
690р 990р 1190р По согл.
Соболь/авто с прицепом от 1м³ до 4м³ 1900р 2490р 3990р По согл.
Газель от 8м³ до 14м³
без въезда в ТТК
2500р 3300р 4500р По согл.
Ожидание при заборе 20 минут бесплатно, следующие 20 минут = 200р. Максимум 40 минут.
Все цены указаны с учётом НДС.
АНС Экспресс – является плательщиком НДС.

Возможна подача и более крупнотоннажного транспорта по предварительной договоренности.

Тариф на забор отправлений далее, чем 51 км от МКАД, рассчитывается с каждым клиентом индивидуально, в зависимости от количества передаваемых отправлений.

Что такое забор отправлений

Чтобы мы доставили Ваши заказы, они должны оказаться у нас на складе. Есть 2 способа:

  1. Платный – Курьер АНС Экспресс приезжает на склад интернет магазина на грузовом автомобиле, забирает все отправления и везет на склад АНС Экспресс.
  2. Бесплатный – Вы можете самостоятельно привезти все отправления на наш склад по адресу Москва,
    Кантемировская улица, 59а.

1. Тарифы и условия

 
  • Возврат
    недоcтавленного
    товара на ваш склад
  • Доставка по
    России
  • Склад АНС Экспресс →
    дверь клиента
  • Ваш склад →
    склад АНС Экспресс
Тарифы на возврат отправлений
Вес В пределах
Зоны 1
В пределах
Зоны 2
За пределами
Зоны 2
До 7кг
до 0.125м³
250р 790р Возврат за пределы Зоны 2 осуществляется только по предварительному согласованию с логистами
Авто от 7кг до 150кг
до 1м³
690р 1190р
Соболь/авто с прицепом
от 1м³ до 4м³
1900р 3990р
Газель от 8м³ до 14м³ 2500р 4500р
Ожидание при возврате 20 минут бесплатно, следующие 20 минут = 200р. Максимум 40 минут.
Все цены указаны с учётом НДС.
АНС Экспресс – является плательщиком НДС.

Схема и сроки возврата недоставленных отправлений.

Возврат недоставленных отправлений осуществляется по предварительной договорённости с вами:

  • C любой, заранее оговоренной периодичностью (например, еженедельно, по вторникам и четвергам и т.д.).
  • В любой момент по вашему запросу (например, вы знаете что какое-то отправление не доставлено, и оно вам срочно нужно).
    В данном случае – вам необходимо обратиться в контакт-центр по телефону 8 (495) 241-3508, либо написать нам на электронную почту info@ans-express.ru, и мы в течение суток с момента поступления обращения подготовим отправления к возврату.

Возврат недоставленного товара на ваш склад

Все отправления, которые по тем или иным причинам не были
доставлены – подлежат возврату на ваш склад (в случае, если вы не арендуете площадь для хранения у нас).

Есть 2 способа возврата:

  1. Платный – Курьер АНС Экспресс привезет все отправления вам.
  2. Бесплатный – Вы можете самостоятельно приехать на наш склад по адресу Санкт-Петербург, Руставели ул., 66г и забрать все отправления.

Калькулятор и дополнительные условия:

Пункт отправки: Склад АНС Экспресс: Санкт-Петербург Руставели ул., 66г
1    Город (куда доставить)
Населенный пункт
Срок доставки (рабочих дней)
Кассовое обслуживание
2   Введите массу и габариты отправления Масса отправления кг
Габариты см × см × см =   кг (объемный вес) Итоговый вес отправления   кг
  • При расчёте стоимости берется наибольший вес — между
    фактической массой или объёмным весом
  • К доставке принимаются отправления не превышающие
    31,5кг, а также не превышающие сумму длин сторон 150см
  • Объёмный вес отправления
    рассчитывается по формуле Объёмный вес отправления
3    Введите объявленную ценность посылки
Объявленная ценность или наложенный платёж
(необходимо указать бóльшую сумму)
р.

  • Наложенный платёж — это сумма, которую необходимо взять с получателя
  • Объявленная ценность — сумма, которую компенсирует АНС Экспресс в случае утери/порчи отправления
Рассчитать
Срок доставки:   рабочих дней
Итоговая цена:   р.

* Если получатель отказался от доставки, либо доставить не получилось –
  то к стоимости прибавляется 100% от указанной суммы

  • Все доставки по России мы выполняем с помощью нашего партнёра – службы доставки СДЭК. Почему мы делаем именно так – читайте на странице «Доставка по России»
sdek logo
Для вашего удобства все тарифы продублированы
в виде Excel файла и доступны для скачивания
Тарифы на доставку
Вес В пределах
Зоны 1
В пределах
Зоны 2
За пределами
Зоны 2
до 500г 269р 690р Доставки за пределы Зоны 2 считаются доставками по России и осуществляются силами наших партнеров, компанией СДЭК.
до 3кг 319р 730р
до 7кг 359р 790р
до 10кг 399р 830р
до 20кг 590р 1130р
до 30кг 900р 1250р
до 60кг 1200р 4590р
до 100кг 1300р 4590р
Дополнительно за
каждый кг с 101кг
20р 20р
Ожидание
курьером у
получателя
Приехав на адрес получателя – курьер ждёт бесплатно 20 минут. Дальнейшие каждые полные или неполные 20 минут оплачиваются по 200р.
Все цены указаны с учётом НДС.
АНС Экспресс – является плательщиком НДС.

Режим доставки

Все доставки осуществляются в режиме – «На следующий день». Для удобства есть 3 интервала для получения:

  • С 9 до 14
  • С 13 до 18
  • С 18 до 21

Доставка к точному времени – невозможна.

Правила курьера во время доставки смотрите – тут.

Дополнительные услуги
SMS оповещение Рассчитывается индивидуально, в зависимости от количества SMS на получателя. 1 SMS = 5р.
Кассовое
обслуживание
1,5% от суммы чека.
Эквайринг 2,5% от суммы чека.
Примерка или
проверка заказа
При вручении отправления клиент может проверить товар либо осуществить примерку. Важно помнить, что максимальное время ожидания курьером - 40 минут, из которых первые 20 минут - бесплатные, а следующие стоят 200р.
Частичный выкуп Бесплатно.
Все цены указаны с учётом НДС.
АНС Экспресс – является плательщиком НДС.
Тарифы на забор отправлений
Вес В пределах
Зоны 1
В пределах
Зоны 2
За пределами
Зоны 2
До 7кг
до 0.125м³
250р 790р Забор за пределами Зоны 2 осуществляется только по предварительному согласованию с логистами
Авто от 7кг до 150кг
до 1м³
690р 1190р
Соболь/авто с прицепом
от 1м³ до 4м³
1900р 3990р
Газель от 8м³ до 14м³ 2500р 4500р
Ожидание при возврате 20 минут бесплатно, следующие 20 минут = 200р. Максимум 40 минут.
Все цены указаны с учётом НДС.
АНС Экспресс – является плательщиком НДС.

Возможна подача и более крупнотоннажного транспорта по предварительной договоренности.

Тариф на забор отправлений за пределами Зоны 2 рассчитывается с каждым клиентом индивидуально, в зависимости от количества передаваемых отправлений.

Что такое забор отправлений

Чтобы мы доставили Ваши заказы, они должны оказаться у нас на складе. Есть 2 способа:

  1. Платный – Курьер АНС Экспресс приезжает на склад интернет магазина на грузовом автомобиле, забирает все отправления и везет на склад АНС Экспресс.
  2. Бесплатный – Вы можете самостоятельно привезти все отправления на наш склад по адресу Санкт-Петербург, Руставели ул., 66г.

2. Как оформить заявку

 
  • Подготовьте сами отправления Подготовьте сами отправления Правильно передайте
    отправления курьеру
  • Подготовьте курьеру Подготовьте курьеру Подготовьте сами
    отправления к
    передаче курьеру
  • Подготовьте реестр Подготовьте реестр Подготовьте реестр
    с отправлениями
  • Оформите заявку Оформите заявку Оформите
    заявку на забор

1. Перед приездом курьера – распечатайте Акт приёма-передачи в 2-х экземплярах

Акт приёма- передачи
Инструкция
по распечатыванию
Акта приёма-передачи
Скачать

2. По приезду курьера

  1. Курьер берет Акт приема-передачи в руки.
  2. Смотрит самую нижнюю строчку «Итого», смотрит столбец «Количество мест». Там будет указана цифра, сколько мест всего к передаче.
  3. Курьер пересчитывает количество мест и осматривает упаковку на предмет повреждений.
  4. Если на упаковке присутствуют повреждения – либо такие отправления не принимаются к отправке, либо внизу Акта описывается характер
    повреждения, указывается номер заказа, которому принадлежит данный товар, и данная информация заверяется подписями с обеих сторон.
  5. Если повреждений не обнаружено, количество мест совпадает – вы и курьер подписываете оба экземпляра Акта приёма-передачи, один экземпляр
    оставляете себе, а второй отдаёте курьеру.

3. После проверки Акта и его подписания – можно приступать к погрузке

1. Упакуйте отправления

Вся ответственность за упаковку отправлений лежит именно на вас, как на Заказчике.
Отправления, которые вы передадите к доставке – будут обрабатываться на нестерильном складе, где присутствует пыль.
Также – все отправления интернет магазинов доставляются на автомобиле. Упаковка должна уберечь отправление от тряски, и прочих моментов, вызванных транспортировкой. Если во время погрузки-разгрузки идёт дождь – упаковка должна выдержать и такие условия.
Вы должны самостоятельно рассчитать – какая упаковка обеспечит сохранность отправления, а какая нет.
Естественно мы будем максимально бережно везти отправления, однако, вам в первую очередь нужно подумать о данном моменте.

Важно! Если у получателя будет возможность частичного выкупа, необходимо упаковать отправления таким образом, чтобы распаковка и демонстрация товаров прошла без задержек.

Важно! К доставке будут приняты только те отправления, упаковка которых в момент забора (передачи отправлений курьеру) – не повреждена.

2. Промаркируйте отправления

Все отправления, передаваемые курьеру должны быть промаркированы.
Маркировка отправлений – это нанесение на отправление условной информации о данном отправлении, в нашем случае – проклеивание отправлений листком бумаги, на которой изображён штрих-код, идентифицирующий данное отправление внутри системы АНС Экспресс. Маркировка позволит автоматически учитывать статус и местонахождение отправления после его передачи в АНС Экспресс.

Упаковка отправлений

Все отправления:

  1. Должны иметь качественную упаковку
  2. Собраны стрейч плёнкой в один заказ
  3. Промаркированы индивидуальным
    штрихкодом
Инструкция
по маркировке отправлений
Скачать

Что такое реестр отправлений

Это Excel файл, в строго определенном формате (строгая последовательность столбцов и расположение ячеек), он загружается в систему,
в которой на основе имеющейся в данном файле информации автоматически идёт распределение заявок.

Время, в которое реестр должен быть сформирован и загружен

Реестр должен быть сформирован минимум за 15 минут до приезда курьера.

Шаблон реестра
для заполнения вами

Скачать
Образец реестра, заполненный
тестовыми данными (чтобы вы поняли,
как его правильно заполнить) Скачать
Пошаговая инструкция по
заполнению реестра и его
загрузке в систему Скачать

Что такое забор отправлений

Забор отправлений – это процесс транспортировки группы отправлений с вашего склада на склад АНС Экспресс для их последующей
доставки получателям.

Если вы сами привезёте отправления к нам на склад

Если вы привезёте отправления самостоятельно – это бесплатно. Их необходимо доставить на наш склад до 19:00 по адресу Кантемировская ул.59а. Заранее необходим заказать пропуск. Для этого:

  1. Позвоните по телефону 8 (495) 241-3508 с 9:00 до 18:00.
  2. Назовите ФИО водителя, модель, марку и гос. номер автомобиля.
  3. Оператор закажет пропуск и предупредит склад о вашем приезде.
  4. Будьте внимательны – заезд на территорию осуществляется через КПП по адресу: Кантемировская улица, 59Ас2, именно этот адрес нужно ввести в навигаторе. Схему проезда по территории смотрите по ссылке.

Если вы хотите, чтобы отправления забрал наш курьер

Чтобы наш курьер забрал ваши отправления, вы должны оставить
«Заявку на забор отправлений».

  1. Заявки принимаются день в день с 9:00 до 14:00.
    Если вы оформите заявку на забор после 14:00, забор будет
    совершён уже на следующий день.
  2. Заявки принимаются строго двумя способами:
    • 2.1. По телефону 8 (495) 241-3508
    • 2.2. Через почту info@ans-express.ru
    • 2.3. Заявки на забор, сделанные в Личном кабинете –
      не принимаются
  3. Если вы написали письмо, а вам никто не отвечает дольше чем
    15 минут – ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните по телефону 8 (495) 241-3508 и
    уточните причину, потому что иногда – по техническим проблемам –
    письма не доходят.
Если у вас возникнут вопросы,
просто позвоните по телефону 8 (495) 241-3508
Данные, которые необходимо предоставить,
чтобы оформить заявку на забор:

1. Данные о заказчике

1.1. Название вашей компании
1.2. ФИО лица, оформляющего заявку
1.3. Контакты лица, оформляющего заявку

2. Данные об отправителе

2.1. ФИО отправителя
2.2. Контактный телефон отправителя
2.3. Адрес, откуда забрать отправление
2.4. Время, в которое нужно забрать отправление

3. Данные об отправлении

3.1. Масса отправления
3.2. Габариты отправления

4. Комментарий

Иные данные, которые могут оказать влияние на осуществление доставки
Форма для самостоятельного заполнения заявки Скачать

2. Как оформить заявку

 
  • Подготовьте сами отправления Подготовьте сами отправления Правильно передайте
    отправления курьеру
  • Подготовьте курьеру Подготовьте курьеру Подготовьте сами
    отправления к
    передаче курьеру
  • Подготовьте реестр Подготовьте реестр Подготовьте реестр
    с отправлениями
  • Оформите заявку Оформите заявку Оформите
    заявку на забор

1. Перед приездом курьера – распечатайте Акт приёма-передачи в 2-х экземплярах

Акт приёма- передачи
Инструкция
по распечатыванию
Акта приёма-передачи
Скачать

2. По приезду курьера

  1. Курьер берет Акт приема-передачи в руки.
  2. Смотрит самую нижнюю строчку «Итого», смотрит столбец «Количество мест». Там будет указана цифра, сколько мест всего к передаче.
  3. Курьер пересчитывает количество мест и осматривает упаковку на предмет повреждений.
  4. Если на упаковке присутствуют повреждения – либо такие отправления не принимаются к отправке, либо внизу Акта описывается характер
    повреждения, указывается номер заказа, которому принадлежит данный товар, и данная информация заверяется подписями с обеих сторон.
  5. Если повреждений не обнаружено, количество мест совпадает – вы и курьер подписываете оба экземпляра Акта приёма-передачи, один экземпляр
    оставляете себе, а второй отдаёте курьеру.

3. После проверки Акта и его подписания – можно приступать к погрузке

1. Упакуйте отправления

Вся ответственность за упаковку отправлений лежит именно на вас, как на Заказчике.
Отправления, которые вы передадите к доставке – будут обрабатываться на нестерильном складе, где присутствует пыль.
Также – все отправления интернет магазинов доставляются на автомобиле. Упаковка должна уберечь отправление от тряски, и прочих моментов, вызванных транспортировкой. Если во время погрузки-разгрузки идёт дождь – упаковка должна выдержать и такие условия.
Вы должны самостоятельно рассчитать – какая упаковка обеспечит сохранность отправления, а какая нет.
Естественно мы будем максимально бережно везти отправления, однако, вам в первую очередь нужно подумать о данном моменте.

Важно! Если у получателя будет возможность частичного выкупа, необходимо упаковать отправления таким образом, чтобы распаковка и демонстрация товаров прошла без задержек.

Важно! К доставке будут приняты только те отправления, упаковка которых в момент забора (передачи отправлений курьеру) – не повреждена.

2. Промаркируйте отправления

Все отправления, передаваемые курьеру должны быть промаркированы.
Маркировка отправлений – это нанесение на отправление условной информации о данном отправлении, в нашем случае – проклеивание отправлений листком бумаги, на которой изображён штрих-код, идентифицирующий данное отправление внутри системы АНС Экспресс. Маркировка позволит автоматически учитывать статус и местонахождение отправления после его передачи в АНС Экспресс.

Упаковка отправлений

Все отправления:

  1. Должны иметь качественную упаковку
  2. Собраны стрейч плёнкой в один заказ
  3. Промаркированы индивидуальным
    штрихкодом
Инструкция
по маркировке отправлений
Скачать

Что такое реестр отправлений

Это Excel файл, в строго определенном формате (строгая последовательность столбцов и расположение ячеек), он загружается в систему,
в которой на основе имеющейся в данном файле информации автоматически идёт распределение заявок.

Время, в которое реестр должен быть сформирован и загружен

Реестр должен быть сформирован минимум за 15 минут до приезда курьера.

Шаблон реестра
для заполнения вами

Скачать
Образец реестра, заполненный
тестовыми данными (чтобы вы поняли,
как его правильно заполнить) Скачать
Пошаговая инструкция по
заполнению реестра и его
загрузке в систему Скачать

Что такое забор отправлений

Забор отправлений – это процесс транспортировки группы отправлений с вашего склада на склад АНС Экспресс для их последующей
доставки получателям.

Если вы сами привезёте отправления к нам на склад

Если вы привезёте отправления самостоятельно – это бесплатно. Их необходимо доставить на наш склад до 19:00 по адресу Руставели ул., 66г.

Схему проезда смотрите по ссылке.

Если вы хотите, чтобы отправления забрал наш курьер

Чтобы наш курьер забрал ваши отправления, вы должны оставить
«Заявку на забор отправлений».

  1. Заявки принимаются день в день с 9:00 до 14:00.
    Если вы оформите заявку на забор после 14:00, забор будет
    совершён уже на следующий день.
  2. Заявки принимаются строго двумя способами:
    • 2.1. По телефону 8 (495) 241-3508
    • 2.2. Через почту info@ans-express.ru
    • 2.3. Заявки на забор, сделанные в Личном кабинете –
      не принимаются
  3. Если вы написали письмо, а вам никто не отвечает дольше чем
    15 минут – ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните по телефону 8 (495) 241-3508 и
    уточните причину, потому что иногда – по техническим проблемам –
    письма не доходят.
Если у вас возникнут вопросы,
просто позвоните по телефону 8 (495) 241-3508
Данные, которые необходимо предоставить,
чтобы оформить заявку на забор:

1. Данные о заказчике

1.1. Название вашей компании
1.2. ФИО лица, оформляющего заявку
1.3. Контакты лица, оформляющего заявку

2. Данные об отправителе

2.1. ФИО отправителя
2.2. Контактный телефон отправителя
2.3. Адрес, откуда забрать отправление
2.4. Время, в которое нужно забрать отправление

3. Данные об отправлении

3.1. Масса отправления
3.2. Габариты отправления

4. Комментарий

Иные данные, которые могут оказать влияние на осуществление доставки
Форма для самостоятельного заполнения заявки Скачать

3. Складские услуги

 

АНС Экспресс предоставляет интернет магазинам услугу Складского хранения.
Суть в том, что когда вы заказываете крупную партию товара из Китая, или ещё откуда бы то ни было, её надо где-то хранить. Естественно требуется
помещение и складское обслуживание – каждый день нужно вести учёт остатков и передавать на доставку в курьерскую службу.
Мы можем взять это на себя.
Профессиональная складская система, которую мы используем — позволяет онлайн видеть все остатки.
Вам не надо платить за аренду склада и держать своих кладовщиков, а также решать сопутствующие проблемы.
Вы можете принимать заказы до позднего вечера, потом одной кнопкой передать их нам на доставку. Так как товар уже находится на нашем складе –
мы быстро скомплектуем и упакуем ваши заказы.

  • Стоимость ответственного
    хранения товара
    Стоимость ответственного хранения товара 70 рублей/1м³ в сутки
  • Стоимость
    комплектации заказов
    Стоимость комплектации заказов 20 рублей/1 артикул
  • Стоимость
    упаковки заказов
    Стоимостьупаковки заказов По согласованию

4. Выручка

 
  • Возврат выручки
  • Эквайринг — 2,5%
  • Кассовое обслуживание — 1,5%

Деньги возвращаются строго безналичным путём, двумя вариантами:

  1. На спецсчёт (открытый специально для выручки).
  2. На расчётный счёт вашей организации (в рамках агентского договора).

Схема и сроки возврата денежных средств

Возврат денег за принятые заказы осуществляется 1 раз в неделю – по вторникам, за предыдущую неделю.
Наш менеджер выгружает из нашей системы Акт, содержащий все данные по полученной выручке для вашего магазина и высылает вам на согласование. Как только вы его подтверждаете – мы переводим деньги на ваш счёт.

Стоит отметить, что некоторые доставки по России могут быть не включены в данный Акт,
потому что они могут быть ещё не доставлены, либо не учтены.
При возникновении таких ситуаций – вам будет необходимо подождать
следующего отчётного периода, они войдут в следующий Акт.

Каждый курьер имеет при себе специальный банковский терминал,
который принимает платежи с карточек Visa, MasterCard.

Что нужно чтобы пользоваться данной услугой?

Для того, чтобы мы могли принимать оплату по вашим покупкам с помощью банковской карты, нужно заключить стандартный договор
на курьерские услуги.
У вас должно быть ООО или ИП с открытым расчётный счётом,
на который будет приходить выручка.

Тариф

2,5% от суммы заказа (в случае, если объём платежей превышает 100,000р/день – возможен индивидуальный пониженный процент).

суммы заказа

Кассовое обслуживание производится в строгом соответствии с законодательством России. Чеки выбиваются день в день.

Возможно выбивать на каждую товарную позицию свой кассовый чек – так мы сможем гарантированно оказывать услугу «Частичный выкуп позиций из заказа» или «Несколько вещей для примерки».

Стоимость кассового обслуживания – 1,5%

В данный тариф входит:

  1. Пробитие кассового чека.
  2. Приём наличных с получателя.
  3. Страхование отправления на сумму чека.

5. Оплата. Отчётность. Бухгалтерия

 

Оплата услуг АНС Экспресс возможна двумя способами:

  1. Оплата услуг на основании выставленного счёта. Мы работаем с вами календарный месяц, и с 1-го по 5-е число
    следующего месяца выставляем вам счёт на все оказанные услуги.
  2. Вычет из принятых наложенных платежей. Мы работаем с вами неделю и удерживаем стоимость своих
    услуг из тех денег, которые переводим вам как выручку.

НДС

Наша компания работает на общей системе налогообложения, с НДС.
Все указанные на сайте цены уже включают в себя НДС.

Как получить закрывающие бухгалтерские документы

Все оригиналы бухгалтерских документов мы отправляем на адрес, который вы укажете, автоматически в начале месяца.

Детализация

Всю детализацию по доставкам вы можете смотреть в Личном кабинете.

По вопросам учёта все обращения принимаются на почту: kassir@ans-express.ru

6. API интеграция

 

АНС Экспресс работает с помощью специализированной курьерской программы http://courierexe.ru. Данная программа позволяет настроить одностороннюю и двустороннюю API интеграцию с различными CRM системами интернет магазинов: Битрикс, Prestashop, OpenCart, ocStore, webasyst (shop-script), InSales, leadVERTEX, RetailCRM.

Интеграция – это весьма сложный технический процесс, наладка которого может занимать больше месяца работы программистов с обеих сторон.
При налаживании интеграции часто бывают ошибки из-за различных версий CRM систем, обновлений и т.д.
Поэтому, чтобы всё корректно работало – необходимо провести большую работу по настройке и тестированию системы.

В связи с этим, если у вас меньше 100 заказов в день – оптимальным решением будет не использовать API интеграцию, а работать по стандартной схеме с помощью Excel файлов.

В любом случае, если вас интересует данный момент – обратитесь к нашему менеджеру, возможно мы сможем найти оптимальное техническое решение.

7. Ответственность АНС Экспресс за перевозимые отправления

 

АНС Экспресс несёт материальную ответственность за перевозимые отправления в рамках объявленной ценности

«Объявленная ценность отправления» – это сумма, которую вы указываете для каждого отправления при подаче заявки. Вы получите эту сумму, в случае утраты или порчи отправления по вине курьерской службы. Данная услуга не является обязательной и оказывается исключительно
по вашему желанию.

Комиссия при указании объявленной ценности

Если интернет магазину нужна услуга «Пробитие кассового чека», «Приём наложенного платежа» или «Эквайринг», то никакой дополнительной комиссии за объявленную ценность АНС Экспресс не берет, ответственность АНС Экспресс будет идти по умолчанию, в рамках суммы наложенного платежа.

Если же заказ полностью предоплачен, то комиссия за объявленную ценность отправления будет составлять 1,5% от указанной интернет магазином суммы в Реестре.
Если вы не укажете данную сумму, то максимальная ответственность АНС Экспресс – оставит 3000р.

В каких случаях АНС Экспресс не несёт ответственность:

  1. АНС Экспресс не несет ответственность за электрические или магнитные повреждения отправлений, стирание электронных изображений, фотоизображений, а также звукозаписей.
  2. АНС Экспресс не несет ответственность за косвенные убытки или неполученную Клиентом прибыль, каково бы ни было их происхождение.
  3. АНС Экспресс не несёт ответственность за порчу отправлений, если упаковка при этом не нарушена.
  4. АНС Экспресс не несёт ответственность в случае, если отправление доставлено и принято получателем без нареканий.
  5. АНС Экспресс не несёт ответственность в случае, если упаковка выполнена клиентом ненадлежащим образом.

8. Как заключить договор

 

Заключение договора необходимо для безналичного способа оплаты наших услуг.
АНС Экспресс является плательщиком НДС. Все цены в договоре дублированы с сайта и указаны с НДС.

Этапы заключения договора:

  1. Скачайте «Карточку клиента».
  2. Скачайте «Карточку клиента».
  3. Заполните её и пришлите на адрес help@ans-express.ru.
  4. Наш менеджер внесёт все данные в систему, подготовит договор и в электронном виде пришлёт вам его на проверку.

    Важно! Если вы захотите внести в договор корректировки, касающиеся сути договора – мы их не примем, потому что у нас более 1000 активных клиентов. Мы не можем учитывать индивидуальные особенности для каждой компании. Спасибо за понимание.

  5. После того как вы проверите верность всех данных – наш менеджер распечатает договор в двух экземплярах, подпишет у нашего Генерального директора и привезёт оба экземпляра вам.
  6. Вы подпишете оба экземпляра, один оставите себе, а второй передадите назад в АНС Экспресс.

При необходимости – мы можем предоставить вам сканы учредительных документов. Если у вас есть вопросы – позвоните на горячую линию 8 (495) 241-3508, вас соединят с ответственным менеджером.

  Образец договора
Скачать Скачать

9. Индивидуальные условия

 
  • Реализованные проекты
  • Участие в тендерах
  • Наша политика
Мегафон лого

Период работы: 2014г – н.в.
Организована работа по сбору закрывающих бухгалтерских документов от контрагентов. Доставляем счета и деловую корреспонденцию. Ежемесячный объём доставок – примерно 2000 отправлений.

Окей лого

Период работы: 2011г – н.в.
Организовали документооборот между гипермаркетами по Москве и центральным офисом. Ведем полное курьерское обслуживание центрального офиса. Ежемесячный объём доставок – примерно 500 писем.

СМП Банк лого

Период работы: 2013г – н.в.
Полностью закрываем потребность в курьерах для центрального офиса в Москве. Ежедневно на данном проекте задействовано несколько курьеров, выполняющих полный спектр индивидуальных задач.

DNS лого

Период работы: 2015г – н.в.
Организовываем доставку отправлений для интернет магазина по Москве и Санкт-Петербургу. Ежемесячный объём доставок –
от 1000 до 3000 отправлений. Предоставляем услуги кассового обслуживания и дополнительный клиентский сервис.

АНС Экспресс постоянно участвует в тендерах, есть специалисты, которые могут оперативно подготовить всю необходимую документацию.

Наше преимущество — это качественно оказывать услуги после победы в тендере.
Мы всегда сможем предложить низкие цены, однако в пределах адекватности (в 2 раза ниже рыночных мы 100% не сможем предложить, потому что потом не сможем качественно работать).

Также АНС Экспресс имеет аккредитацию и ЭЦП на большинстве электронных площадок.

Если у вас будут вопросы – задавайте их напрямую руководителю:

director@ans-express.ru 8 (495) 241-3508

АНС Экспресс всегда открыта к серьёзному сотрудничеству с крупными компаниями, которым необходимо построение индивидуальной логистической схемы.

В нашей компании есть отличный коллектив профессиональных менеджеров-логистов и мощный отдел кадров, который может справиться практически с любым объёмом.

Если у вас будут вопросы – задавайте их напрямую руководителю:

director@ans-express.ru 8 (495) 241-3508
  

10. Отзывы