Доставка по России

Показать условия для:

АНС Экспресс осуществляет доставку по России с помощью службы доставки СДЭК.

Почему мы этого не скрываем

Мы этого не скрываем и, наоборот, сразу вас предупреждаем – что, если у вас очень большой объём доставок, логичнее сразу обратиться напрямую к СДЭКу.
У АНС Экспресс есть два своих офиса – в Москве и Санкт-Петербурге, а у СДЭКа своя сеть по всей территории России – поэтому объективно, на равных соперничать не можем:)

АНС Экспресс – специализируется именно на доставках внутри Москвы и Санкт-Петербурга.
Поэтому внутри этих городов мы можем предложить низкие цены, высокий сервис, широкий спектр дополнительных услуг – по данным направлениям
наши услуги куда как качественнее и выгоднее чем у СДЭКа или других
конкурентов.

Зачем заказывать доставку по России у АНС Экспресс

Вам будет удобно заказывать доставку у АНС Экспресс, если у вас в месяц меньше 100 доставок по России. Причины следующие:

  1. Вас будет обслуживать одна курьерская компания вне зависимости от типа доставок. Это очень удобно, потому что у вас будет один личный менеджер, который вам подскажет по всем вашим доставкам, не придётся по доставке по городу звонить нам, а по России в СДЭК. Плюс ко всему – у СДЭКа есть большие проблемы с сервисом – туда бывает сложно дозвониться, сложно разобраться и т.д.
    Если вы обслуживаетесь у нас – то у нас все менеджеры адекватные, трубку берут быстро, по всем услугам подскажут оперативно, плюс единый отдел учёта, единый договор и т.д.
  2. Наши цены для вас будут даже чуть ниже чем готов вам предложить сам СДЭК (потому что у нас есть большая партнёрская скидка)
  3. Все сервисы и дополнительные услуги, который СДЭК оказывает при доставке по России – вам также доступны у нас, потому что мы профессионально интегрированы со СДЭКом, и вы не заметите никакой разницы работая с нами. Это такой же сервис на таком же высоком уровне.

1. Тарифы и условия

 
  • Возврат недоставленного товара на ваш складВозврат недоставленных
    отправлений в ваш офис
  • Доставка по РоссииДоставка по
    России
  • Ваш склад  АНС Экспресс Ваш склад →
    склад АНС Экспресс

Схема и сроки возврата недоставленных отправлений

Когда недоставленное отправление возвращается на наш склад, наш менеджер
связывается с вами и согласовывает дату доставки данного отправления к вам в офис.

Стоимость возврата недоставленных отправлений складывается из 2-х составляющих:

  • 1   Возврат из города России на московский склад АНС Экспресс
  • 2   Возврат со склада АНС Экспресс к вам в офис

Будьте внимательны – возврат всех недоставленных отправлений по России – платный.

Когда отправление приезжает в город, в котором находится получатель – предпринимается 2 попытки доставить отправление.

Попытка – это предварительный звонок получателю.

Если после первого дня мы не можем связаться с получателем – мы сообщаем о проблеме вам и просим у вас дополнительный телефонный номер получателя.

Если 2 дня подряд – не получается связаться с получателем, то такая доставка считается осуществлённой, со статусом «невозможно доставить по причине…». Далее – эта доставка будет возвращена компанией СДЭК на склад АНС Экспресс в Москве.

Стоимость такого возврата – 100% от цены, которую показывает наш калькулятор. То есть, если мы не сможем доставить отправление по причине отсутствия (недозвона) получателя – вы заплатите за доставку 2 раза.

Доставка по России

Все отправления, которые по тем или иным причинам не были
доставлены – подлежат возврату на ваш склад

Есть 2 способа возврата:

Тарифы на забор отправлений
Вес В пределах
МКАД
За МКАД
до 30км
За МКАД
до 50км
За МКАД
от 51км
До 7кг
до 0.125 м3
250р 590р 790р По согл.
Авто от 7кг до 150кг
до 1 м3
690р 990р 1190р По согл.
Соболь/авто с прицепом
от 1 м3 до 4 м3
1900р 2490р 3990р По согл.
Газель от 8 до 14 м3
без въезда в ттк
2500р 3300р 4500р По согл.
ожидание при заборе 20 минут бесплатно, следующие 20 минут = 200р. Максимум 40 минут.
Все цены указаны с учётом НДС.
АНС Экспресс – является плательщиком НДС.

1. Платный – Курьер АНС Экспресс привезет все отправления вам.
2. Бесплатный – Вы можете самостоятельно приехать на наш склад по адресу Москва, Кантемировская улица, 59а и забрать все отправления.

Калькулятор и дополнительные условия:

Пункт отправки: Склад АНС Экспресс Москва, Кантемировская ул, д.59а
1    Город (куда доставить)
Населенный пункт
Срок доставки (рабочих дней)
Кассовое обслуживание
2   Введите массу и габариты отправления Масса отправления кг
Габариты см × см × см =   кг (объемный вес) Итоговый вес отправления   кг
  • При расчёте стоимости берется наибольший вес — между
    фактической массой или объёмным весом
  • К доставке принимаются отправления не превышающие
    31,5кг, а также не превышающие сумму длин сторон 150см
  • Объёмный вес отправления
    рассчитывается по формуле Объёмный вес отправления
3    Введите объявленную стоимость посылки
Объявленная ценность или наложенный платёж
(необходимо указать бóльшую сумму)
р.

  • Наложенный платёж — это сумма, которую необходимо взять с получателя.
  • Объявленная ценность — сумма, которую компенсирует АНС Экспресс в случае утери/порчи отправления
Рассчитать
Срок доставки:   рабочих дней
Итоговая цена:   р.

*Если получатель отказался от доставки, либо доставить не получилось –
то к стоимости прибавляется 100% от указанной суммы.

  • Все доставки по России мы выполняем с помощью нашего партнёра – службы доставки СДЭК. Почему мы делаем именно так – читайте на странице «Доставка по России»
sdek logo
Для вашего удобства все тарифы продублированы
в виде Excel файла и доступны для скачивания
Тарифы на забор отправлений
Вес В пределах
МКАД
За МКАД
до 30км
За МКАД
до 50км
За МКАД
от 51км
До 7кг
до 0.125 м3
250р 590р 790р По согл.
Авто от 7кг до 150кг
до 1 м3
690р 990р 1190р По согл
Соболь/авто с прицепом
от 1 м3 до 4 м3
1900р 2490р 3990р По согл
Газель от 8 до 14 м3
без въезда в ттк
2500р 3300р 4500р По согл
Ожидание при заборе 20 минут бесплатно, следующие 20 минут = 200р. Максимум 40 минут.
Все цены указаны с учётом НДС.
АНС Экспресс – является плательщиком НДС.

Возможна подача и более крупнотоннажного транспорта по предварительной договоренности.

Тариф на забор отправлений далее, чем 51 км от МКАД рассчитывается с каждым клиентом индивидуально, в зависимости от количества передаваемых отправлений.

Что такое забор отправлений

Чтобы мы доставили Ваши заказы, они должны оказаться у нас на складе.

Есть 2 способа:

  1. Платный – Курьер АНС Экспресс приезжает на склад интернет магазина на грузовом автомобиле, забирает все отправления и везет на склад АНС Экспресс.
  2. Бесплатный – Вы можете самостоятельно привезти все отправления на наш склад по адресу Москва, Кантемировская улица, 59а

2. Как оформить заявку

 
  • Правильно передайте Правильно передайте Правильно передайте
    отправления курьеру
  • Подготовьте сами Подготовьте сами Подготовьте сами
    отправления к
    передаче курьеру
  • Подготовьте реестр Подготовьте реестр Подготовьте
    реестр с
    отправлениями
  • Оформите заявку Оформите заявку Оформите
    заявку на забор

1. Перед приездом курьера – распечатайте Акт приёма- передачи в 2-х экземплярах

Акт приёма- передачи
Инструкция
по распечатыванию
Акта приёма-передачи
Скачать

2. По приезду курьера

  1. Курьер берет Акт приема-передачи в руки.
  2. Смотрит самую нижнюю строчку «Итого», смотрит столбец «Количество мест». Там будет указана цифра, сколько мест всего к передаче.
  3. Курьер пересчитывает количество мест и осматривает упаковку на предмет повреждений.
  4. Если на упаковке присутствуют повреждения – либо такие отправления не принимаются к отправке, либо внизу Акта описывается характер
    повреждения, указывается номер заказа, которому принадлежит данный товар и данная информация заверяется подписями с обоих сторон.
  5. Если повреждений не обнаружено, количество мест совпадает – вы и курьер подписываете оба экземпляра Акта приёма передачи, один Акт
    оставляете себе, а один отдаёте курьеру.

3. После проверки Акта и его подписания – можно приступать к погрузке

1. Упакуйте отправления

Вся ответственность за упаковку отправлений лежит именно на вас, как на Заказчике.
Упаковка должна уберечь отправление от механического воздействия на всех этапах перевозки - при перемещении посылок по складу, во время консолидации грузов, при погрузочно-разгрузочных работах.
Также упаковка должна уберечь отправление от полного или частичного расформирования – например, письмо запрещено передавать в файлике, потому что из него листки бумаги могут вылететь, оптимальный вариант в данном случае – упаковка в конверт.

Если отправление плохо упаковано

Если отправления, которые вы передадите для доставки будут плохо упакованы, наши сотрудники склада доупакуют отправление, при условии, что они поместятся в конверт (27см * 35см) или сейф пакет (37см * 41см) – данная услуга БЕСПЛАТНАЯ.

Если отправление негабаритное или проблемное

Упаковку хрупких грузов, негабаритных посылок (которые не поместятся в сейф пакет размером 37см * 41см) и иных отправлений, которым требуются индивидуальные условия – вы должны произвести самостоятельно. Полный перечень групп отправлений и подходящей для них упаковки – читайте по ссылке.
В случае если упаковка отправления не соответствует рекомендованной – мы не сможем принять данное отправление к доставке.

Важно! К доставке будут приняты только те отправления, упаковка которых в момент забора (передачи отправлений курьеру) – не повреждена.

Фирменные конверты
Фирменные конверты
Сейф пакет
Сейф пакет

2. Промаркируйте отправления

Все отправления, передаваемые курьеру должны быть промаркированы.
Маркировка отправлений – это нанесение на отправление условной информации о данном отправлении, в нашем случае – проклеивание отправлений листком бумаги, на которой изображён штрих-код, идентифицирующий данное отправление внутри системы АНС Экспресс. Маркировка позволит автоматически учитывать статус и местонахождение отправления после его передачи в АНС Экспресс.
Передача не промаркированных отправлений – увеличивает стоимость доставки каждого отправления на 50р.

Промаркируйте отправления
Все отправления:
  1. Должны иметь качественную упаковку
  2. Промаркированы индивидуальным
    штрих-кодом
pdf
Инструкция
по маркировке отправлений
Скачать

Что такое реестр отправлений

Это Excel файл, в строго определенном формате (строгая последовательность столбцов и расположение ячеек), он загружается в систему, в которой на основе имеющейся в данном файле информации автоматически идёт распределение заявок.

Время, в которое реестр должен быть сформирован и загружен

Реестр должен быть сформирован минимум за 15 минут до приезда курьера.

Шаблон реестра
для заполнения вами

Скачать
Образец реестра, заполненный
тестовыми данными (чтобы вы поняли,
как его правильно заполнить) Скачать
Пошаговая инструкция по
заполнению реестра и его
загрузке в систему Скачать

Что такое забор отправлений

Забор отправлений – это процесс транспортировки группы отправлений с вашего склада на склад АНС Экспресс для их последующей доставки получателям.

Если вы сами привезёте отправления к нам на склад

Если вы привезёте отправления самостоятельно – это бесплатно. Их необходимо доставить на наш склад до 19:00 по адресу Кантемировская ул.59а.

Если вы придёте пешком:
  • Схема для прохода пешком находится по ссылке.
  • При себе обязательно иметь паспорт! На КПП вам выпишут разовый пропуск.
Если вы приедете на автомобиле:
  • Чтобы заехать на нашу территорию, необходимо ЗАРАНЕЕ заказать пропуск
  • Позвоните по телефону 8 (495) 241-3508, или напишите на электронную почту info@ans-express.ru с 9:00 до 18:00
  • Сообщите ФИО водителя, модель, марку и гос. номер автомобиля.
  • Оператор закажет пропуск и предупредит склад о вашем приезде.
  • Будьте внимательны – заезд на территорию осуществляется через КПП по адресу: Кантемировская улица, 59Ас2, именно этот адрес нужно ввести в навигаторе. Схему проезда по территории смотрите по ссылке.

Если вы хотите, чтобы отправления забрал наш курьер

Чтобы наш курье р забрал ваши отправления, вы должны оставить
«Заявку на забор отправлений».

  1. Заявки принимаются день в день с 9:00 до 14:00.
    Если вы оформите заявку на забор после 14:00, забор будет совершён
    уже на следующий день.
  2. Заявки принимаются строго 2 способами:
    • 2.1. По телефону 8 (495) 241-3508
    • 2.2. Через почту info@ans-express.ru
    • 2.3. Заявки на забор, сделанные в Личном кабинете – не принимаются
  3. Если вы написали письмо, а вам никто не отвечает дольше чем
    15 минут – ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните по телефону 8 (495) 241-3508 и
    уточните причину, потому что иногда – по техническим проблемам –
    письма не доходят.
Данные, которые необходимо предоставить,
чтобы оформить заявку на забор:

1. Данные о заказчике

1.1. Название вашей компании
1.2. ФИО лица, оформляющего заявку
1.3. контакты лица, оформляющего заявку

2. Данные об отправителе

2.1.ФИО отправителя
2.2. контактный телефон отправителя
2.3. адрес, откуда забрать отправление
2.4. время, в которое нужно забрать отправление

3. Данные об отправлении

3.1. Масса отправления
3.2. габариты отправления

4. Комментарий

Иные данные, которые могут оказать влияние на осуществление доставки
Форма для самостоятельного заполнения заявки Скачать

3. Запрещенные к перевозке отправления

 

В связи с тем, что Россия – очень большая, часть доставок отправляется с помощью авиации,
что накладывает некоторые ограничения.

К доставке запрещены следующие отправления:

  • Вредные, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, ядовитые и химически агрессивные вещества;
  • Наркотические средства;
  • Оружие различных видов;
  • Предметы и вещества, которые по своему характеру или из-за упаковки могут представлять
    опасность для окружающих, загрязнять и портить (повреждать) другие отправления;
  • и другие отправления, ношение, хранение или оборот которых запрещены законодательством РФ.
Полный перечень запрещённых
к доставке отправлений
Скачать

4. Ответственность АНС Экспресс за перевозимые отправления

 

АНС Экспресс несёт материальную ответственность за перевозимые отправления

Существует 2 вида материальной ответственности:

  1. Когда вы указываете объявленную стоимость отправления;
  2. Когда вы НЕ указываете объявленную стоимость отправления.

Что такое объявленная стоимость отправления:

«Объявленная стоимость отправления» – это сумма, которую вы указываете для каждого отправления
при подаче заявки.
Вы получите эту сумму, в случае утраты или порчи отправления по вине курьерской службы.
Данная услуга не является обязательной и оказывается исключительно по вашему желанию.

  • Объявленная ценность отправления должна быть указана в момент оформления заказа, путём заполнения соответствующего столбца в «Реестре» - столбец U.
  • Сумма Объявленной стоимости отправления может быть указана вами абсолютно произвольно;
  • Объявленная стоимость должна быть в рамках от 0р до 50.000р. В случае если у вас есть отправления дороже 50,000р – индивидуальные условия возможны, однако предварительно их необходимо согласовать с руководством АНС Экспресс и закрепить в договоре.

Комиссия при указании «объявленной стоимости»

Если вы указываете объявленную стоимость отправления, то АНС Экспресс взимает комиссию 1,5% от указанной суммы.

Если объявленная ценность не указана:

Если объявленная ценность отправления не указана, а посылка утеряна или испорчена по вине курьерской службы, то АНС Экспресс возмещает
фиксированную сумму, которая составляет:

  • - 500р для письма
  • - 3000р для посылки

В каких случаях АНС Экспресс не несёт ответственность:

  1. АНС Экспресс не несет ответственность за электрические или магнитные повреждения отправлений, стирание электронных изображений,
    фотоизображений, а также звукозаписей.
  2. АНС Экспресс не несет ответственность за косвенные убытки или неполученную Клиентом прибыль, каково бы ни было их происхождение.
  3. АНС Экспресс не несёт ответственность за порчу отправлений, если упаковка при этом не нарушена.
  4. АНС Экспресс не несёт ответственность в случае если отправление доставлено и принято получателем без нареканий.
  5. АНС Экспресс не несёт ответственности в случае, если упаковка выполнена клиентом ненадлежащим образом.

5. Отчётность и оплата

 

Вы получаете детализацию по доставкам 2 способами:

  1. Вся информация ежедневно заносится в Личный кабинет, где в онлайн режиме вы можете её видеть.
  2. При выставлении счёта вам также на ваш e-mail высылается полная детализация.

Как оплатить наши услуги

Услуги АНС Экспресс оплачиваются ежемесячно, по безналу, на основе выставленного вам счёта,
по постоплатной системе. То есть сначала месяц мы с вами работаем,
и только в начале следующего месяца выставляем счёт.

НДС

Наша компания работает на общей системе налогообложения, с НДС. Все указанн ые на сайте цены уже включают в себя НДС.

Как получить закрывающие бухгалтерские документы

Все оригиналы бухгалтерских документов мы отправляем на адрес,
который вы укажете, автоматически в начале месяца. Это очень удобно для вашей бухгалтерии.

По вопросам учёта все обращения принимаются по почте: kassir@ans-express.ru

6. Как заключить договор

 

Заключение договора необходимо для безналичного способа оплаты наших услуг.
АНС Экспресс является плательщиком НДС. Все цены в договоре дублированы с сайта и указаны с НДС.

Этапы заключения договора:

  1. Скачайте «Карточку клиента».
  2. Заполните её и пришлите на адрес help@ans-express.ru.
  3. Наш менеджер внесёт все данные в систему, подготовит договор и в электронном виде пришлёт вам его на проверку.
    Важно! Если вы захотите внести в договор корректировки, касающиеся сути договора – мы их не примем,
    потому что у нас более 1000 активных клиентов. Мы не можем учитывать индивидуальные особенности
    для каждой компании. Спасибо за понимание.
  4. После того как вы проверите верность всех данных – наш менеджер распечатает договор в двух экземплярах, подпишет у нашего Генерального директора и привезёт оба экземпляра вам.
  5. Вы подпишете оба экземпляра, один оставите себе, а второй передадите назад в АНС Экспресс.

При необходимости – мы можем предоставить вам сканы учредительных документов.
Если у вас есть вопросы – позвоните на горячую линию 8 (495) 241-3508, вас соединят с ответственным менеджером.

Образец договора
Скачать

7. Индивидуальные условия

 
  • Реализованные проекты
  • Участие в тендерах
  • Наша политика
Мегафон лого

Период работы: 2014г – н.в.
Организована работа по сбору закрывающих бухгалтерских документов от контрагентов. Доставляем счета и деловую корреспонденцию. Ежемесячный объём доставок – примерно 2000 отправлений.

Окей лого

Период работы: 2011г – н.в.
Организовали документооборот между гипермаркетами по Москве и центральным офисом. Ведем полное курьерское обслуживание центрального офиса. Ежемесячный объём доставок – примерно 500 писем.

СМП Банк лого

Период работы: 2013г – н.в.
Полностью закрываем потребность в курьерах для центрального офиса в Москве. Ежедневно на данном проекте задействовано несколько курьеров, выполняющих полный спектр индивидуальных задач.

DNS лого

Период работы: 2015г – н.в.
Организовываем доставку отправлений для интернет магазина по Москве и Санкт-Петербургу. Ежемесячный объём доставок – от 1000 до 3000 отправлений. Предоставляем услуги кассового обслуживания и дополнительный клиентский сервис.

АНС Экспресс постоянно участвует в тендерах, есть специалисты, которые могут оперативно подготовить всю необходимую документацию.

Наше преимущество - это качественно оказывать услуги после победы в тендере.
Мы всегда сможем предложить низкие цены, однако в пределах адекватности (в 2 раза ниже рыночных мы 100% не сможем предложить, потому что потом не сможем качественно работать).

Также АНС Экспресс имеет аккредитацию и ЭЦП на большинстве электронных площадок.

Если у вас будут вопросы – задавайте их напрямую руководителю:

director@ans-express.ru 8 (495) 241-3508

АНС Экспресс всегда открыта к серьёзному сотрудничеству с крупными компаниями, которым необходимо построение индивидуальной логистической схемы.
В нашей компании есть отличный коллектив профессиональных менеджеров-логистов и мощный отдел кадров, который может справится практически с любым объёмом.

Если у вас будут вопросы – задавайте их напрямую руководителю:

director@ans-express.ru 8 (495) 241-3508

8. Отзывы

 
  • Авиакасса.ру
  • Бизнес экспертиза
  • Эверест Эссет Менеджмент
  •  ООО Красный Квадрат
  • Chococorp.
  • Интернет магазин Энтер
  • Консалтинговая Компания Кислород
  • Компания Квинтия
  • Консалтинговые Услуги
  • ООО Лабиринт.РУ
  • ООО 'ПМ Эксперт'
  • Тикет Ленд