АНС Экспресс – курьерская служба доставки по Москве и всей России
Доставка писем, документов, посылок
интернет магазинов
Ваш город: Ашберн
Не ваш город?
Москва
Санкт-Петербург
8 (495) 241-3508
Заказать звонок
ул. Кантемировская, д.59а
info@ans-express.ru

Статьи

Как выстроить общение с негативными людьми?
Все мы рядовые сотрудники курьерских служб доставки, торговые представители, офисные сотрудники и прочие специалисты работаем в коллективе. И если в своей частной жизни, мы вольны сами выбирать, с кем нам общаться, а с кем – нет, то с коллегами, так или иначе, придется выстраивать отношения, даже если с тем или иным человеком общаться совершенно невозможно. Бывает же такие люди, которые постоянно хамят, ругаются, пытаются втянуть окружающих в какой-то конфликт и т.д. Работать с такими людьми плечом к плечу очень непросто, но вполне возможно. В следующей статье вы найдете несколько советов, которые помогут вам справиться с не очень хорошими коллегами.

1. Абстрагируйтесь

 Когда вам приходится общаться с негативным человеком, представьте себе, что между вами возведена плотная стеклянная стена. Человека вы видите, слышите, но ничего плохого он вам не может сделать.

2. Поставьте себя на его место

Подумайте, почему он ведет себя именно таким образом? Естественно, там есть какой-то недостаток воспитания, но есть и ряд других проблем. Счастливые люди не грубят, не ругаются и не лезут в жизнь окружающих. Счастливые люди живут своей жизнью. Возможно, у этого вашего коллеги какие-то проблемы, неустроенная личная жизнь, проблемы на работе, с родителями или что-то в этом роде. Возможно, этого вашего коллегу нужно пожалеть и не воспринимать близко к сердцу.

3. Дышите

Но, несмотря на все уговоры, грамотные рассуждения, аутотренинг иногда очень тяжело совладать со своими эмоциями. Как только вы начинаете ощущать, что вот-вот сорветесь и закатите грандиозный скандал, под благовидным предлогом бегите оттуда. По возможности выйдете на свежий воздух, и сделайте серию глубоких вдохов и выдохов. Это действительно поможет успокоиться.

4. Держитесь подальше

Если вы считаете, что на негатив необходимо отвечать негативом, вы очень ошибаетесь. Ничего хорошего вы не добьетесь, а сделаете только хуже. Представьте, как вы будете выглядеть со стороны. Вам нагрубили, вы в ответ грубостью, вас хотят вывести из себя, а вы и не сдерживаетесь, орете в ответ. Как вы будете выглядеть в этой ситуации, и заметят ли люди хоть какую-то разницу между вами? Если вам тяжело общаться с тем или иным человеком, просто держитесь от него подальше и все.
Будьте на позитиве, не принимайте все близко к сердцу и постарайтесь задействовать самое мощное оружие – юмор. Удачно вставленная шутка поможет разрядить обстановку и не довести дело до грандиозного скандала, за который потом будет очень стыдно.
Всегда ваш, пресс секретарь курьерской службы АНС Экспресс, Тойво Малинен!