АНС Экспресс – курьерская служба доставки по Москве и всей России
Доставка писем, документов, посылок
интернет магазинов
Ваш город: Ашберн
Не ваш город?
Москва
Санкт-Петербург
8 (495) 241-3508
Заказать звонок
ул. Кантемировская, д.59а
info@ans-express.ru

Статьи

Ошибки в работе – это не приговор!
Все мы и рядовые сотрудники, и успешные руководители курьерских служб доставки, торговых фирм, крупных корпораций и прочих организаций, в первую очередь, люди и все мы совершаем ошибки. Но не стоит относиться к ним так, как будто после этого вся ваша жизнь пойдет под откос. Даже если ошибка довольно серьезная, главное, вовремя взяться за ее исправление и не доводить до того, когда ситуация станет непоправимой. На примере наиболее распространенных неприятных рабочих моментов, мы покажем, что выход есть из любой ситуации.

1. Опоздания на работу

Все мы хоть раз в жизни просыпали на работу, даже самые великие и успешные опаздывали на такие встречи, на которых подписывались многомиллионные контракты. Что делать, если проспали вы? Во-первых, не паникуйте. Если у вас есть возможность, то обязательно позвоните и предупредите, что вы задерживаетесь. Если вы опоздали безнадежно, то не ждите, пока вас начнут пытать и расспрашивать о причинах, честно, сдержанно и уверенно ответьте. Если вы проспали, то так и скажите, но при этом упомяните о том, что вы сейчас на этапе сдачи очень важного масштабного проекта, за которым просиживаете дни и ночи.

2. Собеседование

Собеседование для каждого человека – это большой стресс. Все мы боимся отказа, боимся сказать или сделать что-то не то, очень волнуемся, нервничаем и не знаем, куда себя девать. Если вы получили отказ на собеседовании или только чувствуете, что его получите, не накручивайте себя, в этом нет совершенно ничего страшного. Если вы не получили именно эту работу, возможно, судьба готовит для вас что-то лучшее. Для того, чтобы подготовиться, немного успокоиться, походите на собеседования просто так, для опыта. Посмотрите, какие вопросы задает рекрутер, проанализируйте, какие ошибки вы совершаете, и работайте над собой.

3. Если вы совершили серьезную ошибку

Что делать, если вы совершили довольно-таки серьезную ошибку? Не порите горячку и не впадайте в истерику! Успокойтесь, сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов, подумайте о том, как вы можете ее исправить? Затем отправляйтесь к своему шефу и честно и откровенно признайтесь в том, что совершили. Заверьте его, что такого больше не повториться, извинитесь, предложите варианты решения проблемы. Все это делайте спокойно и с чувством собственного достоинства. Даже если после этого вам укажут на дверь, вы все сделали правильно. Что ж, в жизни всякое случается и к этому необходимо относиться философски. Вы обязательно найдете что-то другое, лучшее, где вас будут ценить и входить в ваше положение.
Помните, ошибки – это не приговор, это неплохо, плохо, когда вы раз за разом наступаете на одни и те же грабли и не делаете для себя совершенно никаких выводов.
Всегда ваш, пресс секретарь курьерской службы АНС Экспресс, Тойво Малинен!